本日、2023年6月12日(月)午前中より、和食処とんでん鳩ヶ谷店の電話回線に不具合が発生しており、電話・FAXがつながらない状況となっております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。現在、復旧に向けて対応しております。

尚、店舗は11時～23時30分まで（ラストオーダー23時00分まで）営業しております。

〈2023年6月12日更新〉
上記の不具合が本日14時過ぎ頃に解消され、現在は電話・FAXが利用できる状態になっております。
この度はご不便とご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

新型コロナウイルス感染症の5類感染症への移行を受け、感染対策としてこれまで実施していた従業員のマスク着用につきましては任意とさせて頂きます。
マスクを外して接客をさせて頂く場合がございます。ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。

■実施開始日
関東店舗：2023年6月12日（月）
北海道店舗：2023年7月1日（土）

和食処とんでん花畑店にて、2023年6月3日（土）～6日（火）の期間中に販売した、「北のバタどら」合計20個の賞味期限印字に誤りがありましたのでお知らせさせて頂きます。
お買い上げいただいた皆様に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お詫びとともに、ここに訂正させて頂きます。

【誤】11年6月12日賞味期限
【正】23年6月12日賞味期限

該当の商品をご購入のお客様は、ご返金もしくは商品お取り換えの対応をさせて頂きます。誠にお手数ではございますが、商品をご持参の上直接花畑店へお越しいただくかお電話にてお問い合わせをお願い致します。

〈お問合せ窓口〉
とんでん株式会社　販売促進部宛　048-838-7801
受付時間：9時～17時（土日祝日を除く）

〈和食処とんでん　花畑店〉
住所：東京都足立区東保木間1-26-18
電話番号：03-3860-1041
営業時間：11:00～23:30（23:00 ラストオーダー）

今後、同様の事態が発生しないよう管理を徹底し、再発防止に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

和食処とんでんで人気の「名物ジャンボ茶わんむし」などを、冷凍商品として一部の店舗にて販売しております。レストランでお馴染みの商品の他、公式オンラインショップ『とんでんおもてなし食堂』で販売している選りすぐりの商品など、多数ご用意しております。
　
■販売店舗
〈北海道〉麻生店、つきさむ温泉
〈埼玉県〉原山店、白幡店、和光店、東川口店
〈千葉県〉若松店、市原店、幕張店、本八幡店、松戸小根本店
〈東京都〉志村小豆沢店、花畑店、下石神井店、日野店
〈神奈川県〉座間入谷店、相模が丘店、宿河原店

平素より和食処とんでんをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、一部の商品にて消費税率に誤りがあることが判明いたしました。
既にお買い上げいただいたお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

■内容
軽減税率適用品目のため、消費税8%とすべきところ消費税10%頂いておりました。
該当商品：「かご盛りレアチーズケーキ」（冷凍）
該当期間：2023年4月6日（木）～2023年5月16日（火）
販売価格：（誤）税込1,650円　（正）税込1,620円

■ご返金について
当該商品をご購入されたお客様につきましては、差額の30円を現金にてご返金させて頂きたく存じます。
お手数をお掛けし大変恐れ入りますが、お心当たりの方は購入店舗にてスタッフへお申し出くださいませ。
お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

誤りが判明した後、現在は、正しい税率にて販売をいたしております。今後同様の事が発生しないよう、再発防止に努めて参ります。

《本件に関するお問い合わせ先》
とんでん株式会社　販売促進部宛
電話番号：048-838-7801
受付時間：10時～17時（土日祝日を除く）
・購入店舗へのお問い合わせは、店舗一覧よりご覧くださいませ。店舗一覧はこちら

和食処とんでん志村小豆沢店にて、店舗設備不良のため現在営業を休業させて頂いております。

■休業期間：2023年5月16日（火）から、設備復旧まで。
※現在、復旧に向けて対応しております。営業再開の日時が分かり次第、当社HPにてお知らせ致します。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

《近隣店舗のご案内》
・和食処とんでん江北店
東京都足立区江北3-37-19
TEL：03-3856-1971

・和食処とんでん戸田中町店
埼玉県戸田市中町1-19-3
TEL：048-444-6421

〈2023年5月16日更新〉
店内の一部にて水漏れが発生しており、一時営業休止としておりましたが、
復旧しましたので本日5月16日（火）17:00より営業を開始致します。
※一部のお席は本日ご案内を控えさせて頂きます。

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

湯けむりの丘つきさむ温泉は、設備の定期点検および館内清掃のため、6月5日(月)～6月9日(金)の5日間、休館致します。
　
6月10日(土)10:00から通常営業いたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほど、お願い申し上げます。

つきさむ温泉のHPはこちら

和食処とんでん東川口店、和光店は、店内改装工事の為下記の日程で休業させて頂きます。

■休業期間：2023年5月16日（火）～5月26日（金）
※5月15日（月）の営業時間は、11：00～21：00（ラストオーダー20：30）です。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
5月27日（土）に営業再開予定です。

《東川口店　近隣店舗のご案内》
・和食処とんでん草加新田店
埼玉県草加市清門1-420
TEL：048-943-7001

・和食処とんでん越谷南荻島店
埼玉県越谷市南荻島字左敷田131
TEL：048-979-5071

《和光店　近隣店舗のご案内》
・和食処とんでん光が丘店
東京都練馬区高松5-4-22
TEL：03-3904-5571

・和食処とんでん新座店
埼玉県新座市栗原5-4-5
TEL：042-425-5761

一部店舗にて、GW期間中営業時間を変更いたします。

■北海道店舗
変更期間：2023年4月29日（土）～5月7日（日）

・11:00～22:00（ラストオーダー21：30）
全店舗

■関東店舗
変更期間：2023年5月3日（水）～5月7日（日）

・11:00～21:30（ラストオーダー21:00）
〈埼玉県〉草加店、川越熊野店、大宮桜木町店
〈千葉県〉本八幡店

・11:00～22:30（ラストオーダー22:00）
〈埼玉県〉新座店、原山店、
〈東京都〉花畑店、東立石店、光が丘店、武蔵村山店
〈神奈川県〉座間入谷店、相模が丘店、大和店

※上記以外の関東店舗は、通常通りの時間で営業致します。

〈2023年4月26日(水) 訂正〉
関東店舗、正しくは22:30閉店（ラストオーダー22:00）であるところ、
11:00～22:00（ラストオーダー22:30）と誤って記載しておりました。申し訳ございません。
お詫びして訂正をさせて頂きます。

2023年5月3日（水）～5月7日（日）の期間中は、下記メニューを休止致します。

■北海道店舗
・ランチメニュー

■関東店舗
・ランチメニュー
・飲み放題メニュー
・一部デザートメニュー（「北海道スイーツメニュー」「かき氷メニュー」）

※北海道店舗では、上記期間以外も飲み放題メニューは実施しておりません。
※関東店舗で期間中にご用意しているデザートメニューはこちら